Гарантія
Згідно із законодавством України, покупець має право повернути новий товар у 14-денний термін з моменту покупки. Повернути запчастину можна за умови, якщо на ній немає слідів експлуатації, збережена упаковка та вся комплектація. З урахуванням часу на доставку товару до покупця, на встановлення та перевірку роботи запчастини у Вас буде близько 7 днів.
Важливо! При поверненні запчастини Вам повернуть кошти за фактичну вартість деталі, без витрат на доставку.
Якщо Ви не впевнені у правильності підбору обраної запчастини для кузовного ремонту, тоді краще зверніться до нас за допомогою для отримання професійної консультації та уточнення інформації про замовлення.
Ми перевіряємо всі запчастини перед відправленням на наявність будь-яких пошкоджень, про що ставиться відмітка в ТТН перевізника.
TSAavto залишає за собою право відмовити клієнту в замовленні товару на доставку, якщо:
- наш товар не може повною мірою задовольнити вимоги клієнта;
- виконання замовлення невигідне з економічної сторони або несе ризик серйозних фінансових витрат для магазину;
- виконання замовлення порушує законодавство України та несе ризики адміністративної та кримінальної відповідальності.
В іншому випадку товар поверненню та обміну не підлягає.
Якщо товар підлягає поверненню через його дефект, і він вже встановлювався на автомобіль, Вам необхідно оформити претензію, надавши такі документи:
- довідку та висновок сервісної станції про проведення робіт із встановлення даного товару на автомобіль клієнта та його непридатності;
- копію наряд-замовлення автосервісу, де проводилася установка товару на автомобіль;
- копію ліцензії даного сервісу на проведення робіт із встановлення даного виробу та обслуговування даного типу транспорту;
- копію сертифіката відповідності на надання послуг, що надаються сервісом;
- документ, що підтверджує факт придбання Товару у Продавця.